漏水與供水・棟鑫水電
牆壁漏水、水塔有水卻沒水，怎麼整理報修線索？
漏水痕跡不一定等於漏點；水壓不足也不一定是馬達壞掉。整理水痕、用水範圍與馬達啟停情況，幫助現場評估。
牆壁水痕與真正漏點可能不同
先記錄水痕位置、擴大速度，以及下雨、樓上用水或浴室使用後是否較明顯。供水管、排水管、外牆或防水層等不同來源，需要不同的確認方式；水可能沿結構移動，不能只在水痕處塗抹就當作找到原因。
若能安全觀察自己的水表，可在確認家中設備沒有補水或用水時留意是否仍有轉動，作為提供師傅的線索。這不是所有漏水來源的排除測試，也不要操作他戶或公共管路設備。
水塔有水，家中仍沒水，要分段確認
先確認是所有水龍頭都沒水，還是只有某處出水不足；再詢問同棟住戶與管理員，釐清公共設備及停水公告。水塔有水仍需確認出水閥、供水路徑及機電設備，不能直接推定需要換馬達。
不要自行爬水塔、拆馬達電線或打開控制箱。供水設備的位置、供電狀況與是否涉及公共管路，可由管理員協助提供資訊，再安排水電檢查。
加壓馬達一直啟動，先記錄啟停時機
記下完全沒有用水時是否仍頻繁啟動、壓力是否忽高忽低，以及是否伴隨異音、漏水或發熱。現場需一併檢查漏水、控制元件、壓力設定與管路狀況，不能只靠聲音決定更換整組設備。
報價前需核對原設備型號、用途、流量與揚程需求、電壓及安裝空間。不要自行調整壓力開關或讓異常發熱設備持續運轉。
聯絡前，準備這些資訊
- 水痕照片與發生時間；是否與下雨、樓上或浴室用水相關。
- 全戶或單點出水異常，以及同棟是否也受影響。
- 馬達外觀型號、啟停影片及管理員提供的設備資訊。
台北、新北可先說明所在區域與現場狀況；出工費事先說明，材料與施工費另計，現場評估並確認報價後施工。